Regulamin Sklepu

Regulamin Sklepu

I Definicje:

1. Właścicielem systemu zamówień internetowych umieszczonego na witrynie internetowej wiedzmanafali.pl jest Energy Waves Ewelina Woszczyk NIP 9860237545, ul. M.C. Skłodowskiej 41A/7, 72-500 Międzyzdroje.
2. Zamawiający, Klient w rozumieniu niniejszego regulaminu, osoba fizyczna (w tym Konsument) która ukończyła 18 lat i posiada pełną zdolność do czynności prawnych bądź osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność do czynności prawnych. Zamawiającym może być osoba fizyczna, która ukończyła 13 lat, ale nie ukończyła 18 lat w zakresie w jakim może nabywać prawa i zaciągać zobowiązania zgodnie z przepisami powszechnie obowiązującego prawa tj. w drobnych bieżących sprawach życia codziennego.
3. Sprzedający w rozumieniu niniejszego regulaminu, to  P.H.U Multi SERVIS EWELINA WOSZCZYK NIP 9860237545
4. Sklep w rozumieniu niniejszego regulaminu, to serwis internetowy należący do Sprzedawcy, dostępny pod domeną wiedzmanafali.pl, za pośrednictwem którego Zamawiający może zakupić od Sprzedawcy usługi lub towary.
5. Zamówienie w rozumieniu niniejszego regulaminu, czynność prawna dokonywana przy wykorzystaniu strony wiedzmanafali.pl, podczas której Zamawiający wyraża wolę kupna wybranych usług lub towarów zgodnie z ich opisem oraz Ceną.
6. Regulamin – niniejszy regulamin określający zasadny świadczenia usług drogą elektroniczną przez Sprzedawcę.
7. Płatność w rozumieniu niniejszego regulaminu, czynność polegająca na zapłacie, w sposób określony w niniejszym Regulaminie, wskazanej ceny usługi lub towaru oraz Kosztów dostawy.
8. Płatność w rozumieniu niniejszego regulaminu, czynność polegająca na zapłacie, w sposób określony w niniejszym Regulaminie, wskazanej ceny usługi towaru poprzez system Tpay.
9. Dzień roboczy w rozumieniu niniejszego regulaminu, czas od otwarcia serwisu do godziny 00:00.

II Postanowienia ogólne:

1. Niniejszy Regulamin określa zasady zawierania pomiędzy Sprzedawcą a Zamawiającym umowy sprzedaży Towaru, przy wykorzystaniu środków porozumiewania się na odległość oraz korzystania przez Zamawiającego ze Sklepu, dostępnego pod adresem internetowym wiedzmanafali.pl
2. W zakresie usług świadczonych drogą elektroniczną niniejszy Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 9 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2002 r. Nr 144, poz. 1204 z późn. zm.). Regulamin skierowany jest do wszystkich Klientów Sklepu. Klient zobowiązany jest do przestrzegania wszystkich postanowień Regulaminu. Sprzedaż odbywa się na podstawie wersji niniejszego Regulaminu, obowiązującej w momencie złożenia zamówienia.
3. Wszystkie informacje zawarte na stronie internetowej Sklepu, odnoszące się do produktów (łącznie z cenami), nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu art. 66 Kodeksu Cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy określone w art.71 Kodeksu Cywilnego.

III. Przyjmowanie i realizacja zamówień

1. Warunkiem korzystania z usług Sklepu jest zapoznanie się z niniejszym Regulaminem i jego akceptacja. Składając zamówienie Zamawiający akceptuje treść Regulaminu.
2. W przypadku braku kontaktu telefonicznego z Zamawiającym Sprzedawca ma prawo w dowolnym momencie anulować zamówienie

IV Dodatkowe informacje, zamówienia telefoniczne:

1. Sprzedający, zastrzega sobie prawo do weryfikacji telefonicznych zamówień i wykorzystania tych weryfikacji w przypadku złamania niniejszego regulaminu przez zamawiającego.

V Dodatkowe informacje, zamówienia internetowe

1. Warunkiem realizacji zamówienia jest poprawne i zgodne z prawdą wypełnienie formularza www oraz zaakceptowanie regulaminu zamówień online.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmówienia realizacji zamówienia w przypadku gdy przesłane dane są niejasne, błędne, niepełne lub nie spełniają warunków promocji.
3. Zamówienia internetowe będą realizowane wyłącznie w przypadku pomyślnie przeprowadzonej weryfikacji emailowej zamawiającego lub opłaceniu zamówienia z góry.
4. Konta stałego klienta nie zawierają danych osobowych w rozumieniu ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. są nieobowiązkowe i służą jedynie do realizacji bieżących zamówień. 

VI Składanie zamówień i rezerwacje

      1. Zamówienia oraz rezerwacje terminów przyjmowane są przez stronę internetową 24/7.

      2. Zawarcie umowy następuje po dokonaniu płatności przez Klienta.

      3. W przypadku usług z terminem (np. sesja online) Klient ma obowiązek wybrać dostępny termin lub uzgodnić go                  mailowo ze sprzedawcą.

4. Kontakt z klientem następuje do 48h do dokonania prawidłowej płatności.

      4. Brak płatności w ciągu 2 dni, jeśli proces płatności w jakimś stopniu został przerwany skutkuje anulowaniem                      zamówienia.

VII Formy płatności

1. Dokonanie płatności może nastąpić, płatnością online: oraz dla wybranych kontrahentów przelewem na podstawie rachunku proforma.
2. Operatorem płatności online jest Krajowy Integrator Płatności S.A. ul. Św. Marcin 73/6 61-808 Poznań, NIP: 7773061579 REGON: 300878437 KRS: 0000412357
3. Na żądanie zamawiającego, sprzedający wystawia fakturę sprzedaży w terminie przewidzianym ustawowo.
4. Podana w zamówieniu cena stanowi całkowitą cenę jaką Zamawiający zobowiązany będzie zapłacić wraz z należnym podatkiem.
5. Jeżeli Zamawiający zobowiązany będzie do płatności wykraczającej poza uzgodnioną cenę, która obejmowała będzie elementy określone w ust. 3 powyżej, Sklep poinformuje Konsumenta o tym fakcie. Obciążenie Zamawiającego dodatkowymi kosztami nastąpi wyłącznie po uzyskaniu wyraźnej zgody Zamawiającego.
6. Dostępnymi środkami porozumiewania się Zamawiającego ze Sklepem są: kontakt telefoniczny oraz system zamówień na stronie wiedzmanafali.pl

VIII Dodatkowe informacje, System płatności Tpay:

1. W przypadku braku potwierdzenia Płatności Tpay w systemie Sprzedawcy, Sprzedawca skontaktuje się telefonicznie z Zamawiającym w celu ustalenia sposobu realizacji zamówienia. W przypadku braku możliwości kontaktu Sprzedawca ma prawo wstrzymać się z realizacją zamówienia
2. W przypadku zmiany formy płatności za Zamówienie Zamawiający lub Sprzedawca ma prawo zrezygnować/odstąpić od realizacji z zamówienia bez podania przyczyny.
3. Sprzedawca na prośbę Zamawiającego, wszelkie Płatności Tpay za niezrealizowane zamówienia będzie zwracał poprzez system Tpay w terminie do 14 dni kalendarzowych.

IX Prawo odstąpienia od umowy:

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy do 14 dni od zakupu, o ile usługa nie została w tym czasie wykonana
2. Jeśli Klient chce odstąpić – musi złożyć oświadczenie e-mail.Brak możliwości odstąpienia po wykonaniu usługi.
3. Klient może zmienić termin sesji najpóźniej 24–48 godzin przed spotkaniem (w zależności od Twojej polityki).
4. Zmiana terminu zgłoszona później może być odrzucona i traktowana jako zrealizowana usługa.
5. Nieobecność Klienta na sesji = brak prawa do zwrotu.
6. Sprzedawca może odwołać lub przełożyć sesję z przyczyn losowych, oferując inny termin lub zwrot.

X Reklamacje:

      1. Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą sposobu wykonania usługi 

      2. Reklamacje należy kierować na adres e-mail: ewelina.miskiewicz91@gmail.com

      3. Reklamacja powinna zawierać:

          • imię i nazwisko,

          • numer zamówienia,

          • opis zastrzeżeń

      4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni.

      5. Reklamacji nie podlegają:

          • subiektywne wrażenia Klienta dotyczące efektów usługi,

          • brak rezultatów, jeśli sprzedawca nie obiecywał gwarantowanego efektu,

          • kwestie niezależne od Sprzedawcy (np. problemy z internetem Klienta).

XI Odpowiedzialność:

       1. Sprzedawca świadczy usługi z należytą starannością, jednak nie ponosi odpowiedzialności za decyzje Klienta                     podejmowane po skorzystaniu z usług.

       2. Usługi mają charakter rozwojowy, edukacyjny, coachingowy, energetyczny itp. — nie zastępują pomocy medycznej,             psychologicznej ani prawnej, jeśli nie wynika to jednoznacznie z oferty.

       3. Sprzedawca nie gwarantuje osiągnięcia określonego rezultatu.

XII Ochrona danych osobowych:

1. Składając zamówienia Zamawiający wyraża zgodę na przetwarzanie podanych przez niego danych osobowych w celu realizacji i obsługi zamówienia przez Sprzedawcę, który jest jednocześnie administratorem danych osobowych w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych.
2. Dane osobowe znajdujące się w bazie danych Sprzedawcy nie są przekazywane podmiotom nie uczestniczącym w realizacji umowy sprzedaży.
3. Klient zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych ma prawo wglądu do swoich danych osobowych, możliwość ich poprawiania oraz usunięcia. Sprzedawca zapewnia każdemu Klientowi prawo kontroli przetwarzania danych zgodnie z art. 32 ustawy o ochronie danych osobowych.
4. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże brak zgody na przetwarzanie danych osobowych uniemożliwia zrealizowanie zamówienia Zamawiającego.

XIII Postanowienia końcowe:

1. Regulamin określa zasady zawarcia i wykonania umowy sprzedaży usług znajdujących się na stronie Sklepu.
2. Regulamin dostępny jest dla wszystkich Zamawiających w wersji elektronicznej na stronie Sklepu wiedzmanafali.pl
3. Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest posiadanie urządzeń pozwalających na dostęp do Internetu oraz przeglądarki zasobów internetowych umożliwiającej wyświetlanie stron www, a także podanie adresu e-mail umożliwiającego przesłanie informacji dotyczących realizacji zamówienia.
4. Zakazuje się osobom korzystającym ze Sklepu (w tym Klientom) zamieszczania w nim treści bezprawnych.
5. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem obowiązują przepisy powszechnie obowiązującego prawa.
6. Sprzedawca zastrzega sobie prawo zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiana Regulaminu wchodzi w życie w terminie 14 dni od opublikowania. Zmiany będą udostępniane na stronie sklepu internetowego wiedzmanafali.pl. Brak akceptacji nowego brzmienia Regulaminu oznacza brak możliwości korzystania ze sklepu internetowego oraz składania Zamówień.
7. Zamawiający posiadający Konto w przypadku braku akceptacji nowego brzmienia Regulaminu powinni przesłać na adres Sprzedawcy oświadczenie o braku akceptacji nowego brzmienia Regulaminu. Sprzedawca z chwilą otrzymania oświadczenia woli Zamawiającego usunie posiadane przez Zamawiającego Konto o czym Zamawiający zostanie poinformowany.
8. Regulamin nie wyłącza oraz nie ogranicza żadnych uprawnień Zamawiającego będącego konsumentem, które przysługują mu na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W przypadku sprzeczności pomiędzy postanowieniami Regulaminu a bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa, przyznającymi konsumentom uprawnienia, pierwszeństwo mają te przepisy.